Con
la finalidad de lograr un mayor impacto en los estudiantes,
con relación a los eventos y actividades que se promueven
a través del SECE y el correo electrónico universitario,
ponemos a su disposición las siguientes recomendaciones
para la elaboración de las solicitudes de envío
de información.
Recomendaciones:
1.-
Definir el asunto (subject) del correo electrónico de
manera relevante y breve
Se recomienda definir un asunto (subject) corto de no más
de 10 palabras, procurando que el texto explique y sea persuasivo
para captar la atención del estudiante. La mayoría
de los jóvenes tiene tiempo para leer sólo aquello
que está relacionado con sus temas de interés,
por tal motivo, cuanto más adapte el título del
mensaje del correo electrónico a los intereses de la
comunidad estudiantil, más probable será que abran,
lean y participen en las actividades y/o eventos.
2.- Lectura rápida y eficiente del mensaje enviado
Al momento en que el estudiante abre su correo electrónico
debe tener acceso a la información de manera rápida,
por lo que el texto del mensaje debe ser conciso, claro y no
exceder de media cuartilla, ya que únicamente se cuenta
con 2 o 3 segundos para capturar su atención. Es recomendable
aclarar desde el primer párrafo qué acción
deben realizar los estudiantes y no esperar a que tengan que
ir hasta el final del mensaje para comprenderlo por completo.
Cuanto más tengan que desplazarse en la lectura del correo
electrónico, es menos probable que vean todo el contenido.
3.- Lectura a tiempo del mensaje
En promedio, un estudiante revisa su correo electrónico
de la UNAM una vez por semana, por ello las solicitudes de envío
de información deberán realizarse preferentemente
con una anticipación de 10 días hábiles
antes de la fecha programada, permitiéndole organizar
sus actividades y consultar sus mensajes a tiempo, antes de
la realización del evento.
4.- Incluir referencias a páginas web.
Debido al gran número de correos enviados por medio del
SECE, la DGAE permite únicamente el envío de mensajes
con texto e imágenes y no permite archivos adjuntos.
Por tal motivo, en el caso de que su evento o actividad a difundir
cuente con una página web, le agradeceremos incluir la
dirección electrónica de internet en el texto
del mensaje, ya que de esta forma podrá ser colocada
en la página principal del SECE.
5.- Incluir información de contacto y correos
electrónicos
Para proporcionar atención adecuada al estudiante en
caso de requerir mayor información sobre las actividades,
le sugerimos agregar alguno de los siguientes datos dentro del
texto del mensaje: teléfono, correo electrónico,
dirección del lugar, nombre y horarios de la persona
a la cual deberán contactar o dirigirse.
6.-
Reseña de la importancia del evento, persona o actividad
a difundir
Se
recomienda agregar al inicio del mensaje del correo, una breve
descripción de la importancia y relevancia del evento
o actividad, indicando los beneficios que se obtendrán
en caso de asistir o participar. De esta manera se incrementan
las posibilidades de captar la atención y de generar
el interés del estudiante.
7.-
Origen del mensaje
Incluir al final del mensaje el nombre de la dependencia que
promueve dicho evento o actividad, brinda mayor veracidad y
formalidad al correo enviado a los estudiantes, además
de una mayor orientación, reduciendo las dudas y encauzando
a los estudiantes a acudir con el área o dependencia
responsable.
En
caso de tener alguna duda o comentarios acerca del Sistema de
Enlace con la Comunidad Estudiantil, ponemos a su disposición
la siguiente dirección electrónica en donde le
atenderemos con gusto:
enlaceestudiantil@servidor.unam.mx
A
continuación y para ilustrar de mejor manera la elaboración
del texto de un correo electrónico le presentamos el
siguiente ejemplo: (Ver
ejemplo)
